ПН-ЧТ 9:00 - 18:00
ПТ 9:00-17:00
Прежде чем купить тротуарную плитку «Гард», предлагаем вам ознакомиться с особенностями работы нашей компании. Для наглядности разложили процесс сделки на 7 этапов и кратко рассказали о каждом. Постарались учесть все нюансы, чтобы ответить на большую часть ваших вопросов. Купить плитку от производителя в Минске и каталог посмотреть вы можете в Минске.
После того как вы связываетесь с нами по телефону, через сайт или другим способом — ваша заявка попадает в CRM-систему. Такая автоматизация исключает потерю заявки, а также фиксирует вашу переписку с менеджером, что увеличивает качество сервиса и возможность объективно решить любой спор.
Далее, мы приглашаем посетить наш офис, чтобы вы смогли оценить плитку вживую. Здесь представлены все коллекции нашей тротуарной плитки: «Новый город», «Старый город», «Ривьера», «Лофт», «Кирпичик» и другие.
Подчеркнем, что количество встреч и чашек кофе для клиента не ограничено! Поэтому приезжайте столько раз, сколько вам понадобится, чтобы выбрать плитку своей мечты.
В то же время договор с нами можно оформить и дистанционно. Менеджер отправляет документы по электронной почте, вы его печатаете, подписываете и присылаете фото. А пакет оригинальных документов мы передадим через водителя во время доставки плитки.
После выбора материала происходит его 100% оплата любым удобным способом:
Как правило, в зимний период у нас проходят акции или распродажи, а также действуют рассрочки до 6 месяцев. Время проведения акций и другие подробности уточняйте у менеджеров.
Делаем дизайн-проект плитки Gard с учетом особенностей вашего объекта. Предоставляем визуализацию, т.е. наложение плитки на реальное фото объекта. Это позволяет оценить как плитка будет сочетаться с фасадом дома, забором и ландшафтом участка.
Доставку тротуарной плитки с завода Gard осуществляем в любую точку Беларуси. Для бережной транспортировки используем поддоны грузоподъемностью до 2 тонн. Саму плитку обматываем пленкой, фиксируем ее края специальными стяжками, а каждый ряд прокладываем бумагой.
Отметим, что поддоны не входят в стоимость плитки и оплачиваются отдельно. При сохранении их в надлежащем состоянии — у вас есть возможность вернуть их нам в течение 60 дней со дня отгрузки.
Разгрузка бывает двух типов — ручная и с помощью манипулятора. В первом случае разгружаем не далее 1,5 м от борта машины. Во втором — можем перекинуть плитку даже через забор.
При заказе обязательно уточняйте тип необходимой разгрузки. Также при приемке материала советуем ознакомиться с рекомендациями «Как самостоятельно проверить качество плитки?» в рубрике «Частые вопросы».
Предоставляем контакты плиточников из внутренней базы компании. Работаем только с проверенными мастерами, которые зарекомендовали себя с наилучшей стороны, в том числе и при укладке нашей продукции.
Наши заводы тротуарной плитки в Минске и Шепелях предоставляют гарантию на целостность продукции 3 года (этот срок соответствует требованиям ГОСТа), а срок службы материала составляет не менее 30 лет.
Каждый этап сделки в компании Gard контролирует отдел «Контроля и качества». По этой причине достигли высокого качества обслуживания, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы клиентов.
Если у вас остались вопросы — пишите, звоните или заказывайте обратный звонок!